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title: Envio de WhatsApp no CRM
description: "Os recursos de envio via WhatsApp integrados ao CRM Funil de Vendas são ferramentas poderosas para facilitar a comunicação com seus clientes. Veja como você pode utilizar essas funcionalidades de forma eficiente: 1. ## **Acesso ao Recurso**: - Você pode…"
url: "https://www.funildevendas.com.br/ajuda/envio-de-whatsapp-no-crm/"
updated: "2025-07-29"
category: Visão Geral
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# Envio de WhatsApp no CRM

Os recursos de envio via WhatsApp integrados ao CRM Funil de Vendas são ferramentas poderosas para facilitar a comunicação com seus clientes. Veja como você pode utilizar essas funcionalidades de forma eficiente:

1. ## **Acesso ao Recurso**:

   - Você pode usar este recurso gratuito clicando no ícone “+” no seu CRM.
   - Escolha a opção de enviar um WhatsApp para o seu cliente.
     ![](https://funildevendas.com.br/wp-content/uploads/2025/07/image-1-1024x453.png)
    
2. ## **Mensagens Pré-definidas**:

   - É possível configurar uma ou mais mensagens pré-definidas no CRM.
   - Antes de enviar a mensagem, selecione a mensagem desejada da lista de opções.

     ![](https://funildevendas.com.br/wp-content/uploads/2025/07/image-1-1-1024x452.png)
3. ## **Envio da Mensagem**:

   - Ao clicar em “Enviar”, o CRM abrirá uma janela "pop-up".
   - Esta janela redirecionará você para o WhatsApp, seja no aplicativo ou na versão web.
       ![](https://funildevendas.com.br/wp-content/uploads/2025/07/image-2-1024x538.png)
      
4. ## **Envio com WhatsApp Web**:

   - Independentemente do número que está cadastrado no seu CRM, a funcionalidade levará você ao WhatsApp em que você está conectado no momento.
   - Isso significa que o CRM apenas abrirá o seu WhatsApp já na janela de conversa do cliente, poupando tempo ao eliminar a necessidade de adicionar o cliente na sua agenda.

     ![](https://funildevendas.com.br/wp-content/uploads/2025/07/image-1-2.png)