Este termo é muito usado no texto de aquisição/conquista de novos clientes e se refere...
Budget, Authority, Need e Time é uma metodologia para qualificação de oportunidades de vendas ainda...
Business Development Representative é o profissional da área de vendas focado em encontrar novas oportunidades...
Usa-se o termo para designar uma referência do mercado em algum tema. Geralmente indica uma...
É o ato de comparar processos e métricas de performance de um negócio com outra...
Customer Acquisition Cost ou Custo de Aquisição do Cliente – é a métrica que indica...
Termo usado para se referir à sequência de atividades sistematizadas feitas por diferentes canais. Essas...
É a porcentagem de clientes que deixam de usar o serviço de uma empresa em...
O tempo médio desde que o prospect recebe o primeiro contato da empresa até o...
Termo inglês equivalente a treinamento, o coaching de vendas foca em trabalhar as habilidades e...
Estratégias típicas de prospecção outbound em que o SDR ou vendedor entra em contato com...
É a empresa que se torna cliente de outra empresa, representando o modelo de negócio...
Em vendas, são softwares que fazem a gestão do pipeline dos vendedores. Neste sistema ficam...
Estratégia de venda em que um cliente já existente decide comprar um produto ou serviço...
Call-to-action, literalmente traduzível por “chamada à ação”. Link, imagem ou outro tipo de mensagem atrativa...
Área do sucesso do cliente, geralmente responsável pela implantação do Software. Tem o objetivo de...
É o negócio que está sendo trabalhado ou foi fechado pelo vendedor. Para ser um...
Um cliente já existente decide reduzir o valor e serviços acordados previamente a fim de...
É o ato de encher, empurrar e esvaziar o pipeline de vendas de forma constante,...
Acompanhar ou fazer o acompanhamento de algo a fim de obter uma resposta. No universo...
Método que garante de forma simples e assertiva, definir as etapas do processo de vendas...
No contexto de prospecção, um lead ganho é aquele que virou uma oportunidade (opportunity ou...
São condições necessárias para avançar um lead pelo Funil de Vendas™. O gatilho pode ser...
Ideal Customer Profile, ou Perfil Ideal de Cliente. O ICP leva em consideração os fatores...
É o tipo de venda realizada com leads gerados, nutridos e convertidos com estratégias de...
Estrutura de vendas com equipe interna, que utiliza e-mail, telefone e videoconferência como formas de...
É uma pessoa que tem interesse nos produtos, serviços ou conteúdos da empresa. Chama-se lead...
É o momento em que o lead pede ou demonstra interesse por um contato do...
É o contrário de lead ganho. Neste caso, não foram cumpridos os gatilhos de passagem...
Sigla de Customer Lifetime Value ou Valor do Tempo de Vida do Cliente, é a...
Maneiras de mensurar resultados, tendências, comportamentos ou variáveis das diferentes áreas de um negócio, como...
Marketing Qualified Leads é o lead que foi qualificado pelo time de marketing, ou seja,...
Monthly Recurring Revenue, ou Receita Recorrente Mensal, é o valor que a empresa tem como...
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