Customer Acquisition Cost ou Custo de Aquisição do Cliente – é a métrica que indica...
Termo usado para se referir à sequência de atividades sistematizadas feitas por diferentes canais. Essas...
É a porcentagem de clientes que deixam de usar o serviço de uma empresa em...
O tempo médio desde que o prospect recebe o primeiro contato da empresa até o...
Termo inglês equivalente a treinamento, o coaching de vendas foca em trabalhar as habilidades e...
Estratégias típicas de prospecção outbound em que o SDR ou vendedor entra em contato com...
É a empresa que se torna cliente de outra empresa, representando o modelo de negócio...
Em vendas, são softwares que fazem a gestão do pipeline dos vendedores. Neste sistema ficam...
Estratégia de venda em que um cliente já existente decide comprar um produto ou serviço...
Call-to-action, literalmente traduzível por “chamada à ação”. Link, imagem ou outro tipo de mensagem atrativa...
Área do sucesso do cliente, geralmente responsável pela implantação do Software. Tem o objetivo de...
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